От цеха до заказа: «тепло» мебели «Чаонэн» скрыто в деталях 

На территории завода ООО Цзянсу Чаонэн Новые Материалы помимо шума станков и аккуратно уложенных плит ощущается и другая, более тёплая атмосфера — забота о сотрудниках, вплетённая в каждую деталь повседневной работы.

Работа с российским рынком — новым рынком, который отличается от традиционных европейских рынков языком, часовыми поясами и торговыми обычаями, — предъявляет более высокие требования к профессиональным компетенциям и командной устойчивости. Внешнеторговой команде необходимо знать особенности делового общения на русском языке и местный закупочный ритм; дизайнерам и инженерам — быстро реагировать на запросы по корректировке продукции с учётом предпочтений российских потребителей; а сотрудники на производстве через такие операции, как обработка на станках с ЧПУ, шестистороннее сверление, кромление и облицовка, воплощают эти корректировки в каждом готовом изделии. «Чаонэн» хорошо понимает: какой бы автоматизированной ни была техника, именно люди в конечном счёте определяют качество выполнения заказов и клиентский опыт.

Поэтому в ежедневном управлении «Чаонэн» неизменно придерживается принципа «человек прежде всего»: от обучения технике безопасности и повышения профессиональных навыков до постоянного улучшения условий труда — компания стремится, чтобы каждый сотрудник работал в спокойной и защищённой среде. Для рабочих на производственных линиях компания также продолжает модернизацию автоматизированного оборудования, что в определённой степени снижает нагрузку от повторяющегося и интенсивного труда, делая взаимодействие человека и машины более эффективным и гуманным.

В создании командной атмосферы «Чаонэн» поощряет межведомственное общение и обмен опытом: будь то предпочтения российских клиентов, о которых сообщает внешнеторговая команда, или предложения по улучшению технологических процессов от производственного отдела — все они могут быть услышаны и приняты через отлаженные внутренние каналы коммуникации. Такая открытая атмосфера закладывает прочную командную основу для выполнения обязательства «сохранять профессионализм и последовательность на каждом этапе — от корректировки продукции до финальной поставки».

Для «Чаонэн» «забота о людях» — не лозунг. Она проявляется и в каждом снижении трудоёмкости благодаря модернизации оборудования, и в профессиональном росте и уважении, которые каждый сотрудник получает в процессе развития трансграничного бизнеса.